حمل‌ونقل عمومی؛ از نگاه خدماتی تا رسالت اجتماعی

نویسنده پرویز سروری – نایب‌رئیس شورای اسلامی شهر تهران

شهر، موجودی زنده و پویاست و هر تصمیمی در حوزه مدیریت شهری، مستقیما بر کیفیت زندگی، سلامت روان و سبد معیشتی میلیون‌ها انسان تاثیر می‌گذارد. در این میان، حمل‌ونقل عمومی رگ‌های حیاتی این کالبد بزرگ هستند. طرح تسهیل دسترسی شهروندان به شبکه مترو و اتوبوس از طریق ارزان‌سازی ملموس یا رایگان‌سازی بلیت برای گروه‌های هدف، فراتر از تصمیمی مقطعی، یک «فلسفه مدیریتی جدید» است که تلاش می‌کند رابطه شهروند و مدیریت شهری را بر پایه اعتماد، عدالت و پایداری بازتعریف کند. 

برای تبیین دقیق‌تر این ایده، باید ابعاد مختلف مورد واکاوی قرار داد: نخست رویکرد انسان‌محور به توسعه شهری؛ در دهه‌های گذشته، توسعه شهری در بسیاری از کلان‌شهر‌ها به سمت «خودرومحوری» حرکت کرده است؛ ساخت بزرگراه‌ها، تقاطع‌های غیرهمسطح و تونل‌ها، اگرچه لازم بوده‌اند، اما عملا فضا را برای خودرو‌های شخصی فراخ‌تر و برای انسان‌ها تنگ‌تر کرده‌اند. طرح ارزان‌سازی استفاده از حمل و نقل عمومی و رایگان‌سازی بلیت مترو و اتوبوس، گامی تبیینی برای چرخش فرمان مدیریت شهری به سمت «انسان‌محوری» است. وقتی دسترسی به شبکه ریلی و ناوگان اتوبوسرانی از نظر اقتصادی کاملا تسهیل شود، شهروند به جای احساس انزوا در خودروی شخصی، خود را بخشی از یک جامعه پویای شهری می‌بیند. این اقدام، دعوت محترمانه و عملی شهرداری از مردم برای مشارکت در نجات شهر از چنگال ترافیک و آلودگی هواست. 

بعد دیگر این موضوع بازتعریف یارانه به‌عنوان سرمایه ملی است؛ یکی از مهم‌ترین نیازمندی‌های تبیین این طرح، اصلاح یک نگاه سنتی است؛ نگاهی که بودجه‌های تخصیص‌یافته به بخش بلیت حمل‌ونقل عمومی را «هزینه جاری و از دست رفته» می‌پندارد. در نگاه نوین مدیریت شهری، این بودجه‌ها دقیقا یک «سرمایه‌گذاری بلندمدت با ارزش افزوده بالا» هستند. کاهش موانع مالی برای استفاده از مترو و اتوبوس، به طور مستقیم بر کاهش مصرف سوخت، تقلیل آلاینده‌های جوی و در نتیجه کاهش بار بیماری‌های ریوی و قلبی بر دوش نظام سلامت کشور اثر می‌گذارد. پولی که امروز برای یارانه بلیت تخصیص می‌یابد، در واقع پیشگیری از هزینه‌های سرسام‌آور درمانی و زیست‌محیطی فرداست که به بودجه عمومی کشور بازمی‌گردد. 

دیگر موضوع قابل طرح، توازن معیشتی و صیانت از کرامت شهروندان است؛ عدالت اجتماعی در ویترین پایتخت زمانی ملموس می‌شود که ضعیف‌ترین قشر جامعه برای ساده‌ترین حق خود یعنی «تردد در شهر» دغدغه مالی نداشته باشد. در شرایط اقتصادی کنونی، هزینه رفت‌وآمد روزانه بخش مهمی از سبد هزینه خانواده‌های کم‌درآمد، کارگران، دانش‌آموزان و دانشجویان را به خود اختصاص می‌دهد. این طرح با تمرکز بر رایگان‌سازی یا اعمال تخفیف‌های حداکثری برای اقشار خاص و حمایتی، به دنبال ایجاد توازن معیشتی است. هدف این است که هیچ دانش‌آموزی از تحصیل و هیچ شهروندی از فرصت‌های شغلی و درمانی به دلیل هزینه تردد محروم نشود. این یعنی صیانت عملی از کرامت شهروندانی که صاحبان واقعی این شهر هستند. 

در نهایت این‌که تغییر رفتار‌های ترافیکی و بهبود کیفیت هوای تهران نیازمند تصمیم‌های افق‌گشا و راهبرد‌های تحولی است. طرح تسهیل دسترسی به حمل‌ونقل عمومی با فرمول کاهش هزینه‌های سفر، یک قطعه از پازل بزرگ مدیریت هوشمند شهری است. با اجرای درست این طرح و ارتقای همزمان کیفیت ناوگان، می‌توانیم بستری فراهم کنیم تا استفاده از حمل‌ونقل عمومی به انتخاب اول و افتخارآمیز هر شهروند تهرانی تبدیل شود. ما در شورای اسلامی شهر تهران بر این باوریم که سرمایه‌گذاری روی رفاه و سلامت مردم، پایدارترین مسیر برای ساختن تهرانی زیست‌پذیرتر و عادلانه‌تر است.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *