توسعه واقعی در کیفیت خدمت به مشتری است
مدیرعامل شرکت شهروند با تأکید بر ضرورت حفظ و تقویت جایگاه این مجموعه در بازار، افزایش قدرت خرید مردم، ارائه متنوع‌ترین سبد کالا با مناسب‌ترین قیمت و ارتقای کیفیت خدمت را از مهم‌ترین اولویت‌های شهروند در ماه‌های پیش‌رو عنوان کرد.