برگزاری مانور سراسری مدیریت بحران در سامانه ارتباطات مردمی شرکت آبفا کهگیلویه و بویراحمد
هاشم اعظمی‌فر، مدیر سامانه ارتباطات مردمی شرکت آب و فاضلاب استان کهگیلویه و بویراحمد اعلام کرد: صبح امروز نخستین مانور سراسری مدیریت بحران در مرکز ارتباط با مشتریان (CRM) شرکت آب و فاضلاب استان با حضور مدیران دفاتر CRM، مدیریت بحران، HSE، GIS و مدیران ارشد آبفا آغاز شد.
اعظمی فر افزود: در این مانور که با هدف ارتقاء آمادگی عملیاتی و ارتباطی مرکز CRM در مواجهه با بحران‌ها و کاهش تنش‌ها برگزار شد، سناریوی قطع برق به صورت شبیه‌سازی‌شده در منابع تولید سامانه غرب و کاهش ارتفاع مخازن، همراه با قطع آب و افت فشار در مناطق شمالی شهر یاسوج اجرا شد.
وی افزود: سیستم تأمین برق اضطراری به مدار وارد شد و عملکرد دیزل ژنراتور از لحاظ زمان واکنش و پایداری خروجی مورد ارزیابی قرار گرفت.
به گفته اعظمی فر ،در این رزمایش، مرکز CRM با شناسایی مشترکان مناطق تحت تأثیر، پیامک‌های اطلاع‌رسانی ارسال کرد و دفتر روابط عمومی نیز همزمان اطلاع‌رسانی به شهروندان را در دستور کار قرار داد.
مدیر سامانه ارتباط مردمی آبفا کهگیلویه و بویراحمد افزود: اطلاع‌رسانی درباره جانمایی تانکرهای آب شرب، مدت قطعی یا افت فشار و توزیع آب بسته‌بندی شده با محوریت مرکز CRM انجام شد.
اعظمی فر عنوان کرد: این مانور بر اساس دستورالعمل و شیوه‌نامه وزارت نیرو و با هدف ثبت تجربیات و افزایش آمادگی استان در مدیریت بحران برگزار شده است.
